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富山県砺波市美容室
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hair room coccolo

ヘア ルーム コッコロ
砺波市五郎丸460-1
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電話番号0763-55-6288
※ビューティーヘアを見たと伝えるとご予約がスムーズです。
営業時間 10:00~18:00
定休日 毎週月曜日 第1第3日曜日



電話応対について

お客様から教わったこと

お客さんから


教えて


頂きました


今日


電話予約で


来店された


お客さんに


「電話に出たの、バイトの子?」


って


聞かれました


私「何か気になりましたか?」


お客さん「丁寧だったですよ」


私「そうですか」


お客さん「心が、こもっていればそれでいいんですよ」


その言葉を聞いて


私ね


ハッと


したんです


浦辻くん(高1)が


夏休み中に


お店の


電話に出るようになって


言葉使いや


声のトーンなど


色々


アドバイスしてきました


しかし


そんな事より


大切な事を


教えてない!


って


心から


お客さんに寄り添う


それが


大切だってこと


電話は


お互いに


顔が見れません


LINEや


メールが


日常である



電話って


心が


伝わる


大切なやり取りである


って


お客さんの


言葉から


教えて頂きました


お客さんに


寄り添う


そんな


電話応対を


いつも


心掛けて


いきたいものですな


  


ブログ投稿者

吉村 友和
オーナー (暦21年)
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hair room coccolo お店情報

電話番号 0763-55-6288   ※ビューティーヘアを見たと伝えるとご予約がスムーズです。
住所 砺波市五郎丸460-1
営業時間 10:00~18:00
定休日 毎週月曜日 第1第3日曜日
クレジットカード JCB・VISA・アメリカンエキスプレス・ダイナース・Master
カット価格 4,000円 座席数 3席
スタイリスト数 2人 駐車場 4台
お店のホームページ http://coccolo-toyama.com/
こだわり条件 早朝対応あり / 女性スタッフ在籍 / お子さま同伴可 / カード支払いOK / 着付け / 4席以下の小型サロン / 駐車場あり / ヘアセット
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